บทบาทและความท้าทายของผู้นำยุคใหม่ (Roles & Challenges)

• โมเดลธุรกิจ เป้าหมาย และแนวทางการบริหารธุรกิจในยุค Digital
• อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้นำในฐานะตัวแทนองค์กร
• ความท้าทายและการบริหารจัดการความคาดหวังของคน 6 ทิศ
• สมรรถนะของผู้นำที่ตอบโจทย์ธุรกิจ (Leadership Scorecard)
• ตัวชี้วัดความสำเร็จของการเป็นผู้นำยุคใหม่ (Leaders’s KPIs)
• วิชาคนและจิตวิทยาบุคลิกภาพ เพื่อการสื่อสารและทำงานเป็นทีม
• จิตผู้นำ (HERO Mindset) และกระบวนการคิดที่จำเป็น 5 รูปแบบ
• เครื่องมือการบริหารยุคใหม่ (Management Tools) ที่ผู้นำต้องรู้
  
  

กลยุทธ์การบริหารงานให้ได้ผล (Performance Management)

• การบริหารและพัฒนาผลงานอย่างต่อเนื่องด้วย Strategic PDCA
• ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และเป้าหมาย 3 ระดับ ที่ผู้นำทุกคนต้องรู้
• การบริหารงานให้สอดคล้องกับ วิสัยทัศน์ ภารกิจ กลยุทธ์ และค่านิยม
• การกำหนดเป้าหมายให้ตอบโจทย์ด้วย Goal Science และ BASIC Model
• การเลือกใช้เครื่องมือในการตั้งเป้าหมาย : PMS, BSC, KPI และ OKRs
• การวางแผนปฏิบัติงานและจัดสรรทรัพยากรให้สอดคล้องกับกลยุทธ์
• การสร้างมาตรฐานและควบคุมคุณภาพการทำงานด้วย SOP และ WI
• การจัดการความเสี่ยง การป้องกัน และการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• การบริหารเวลาและการจัดลำดับความสำคัญ (Time Management)
  
  

ศาสตร์และศิลป์ในการบริหารคนให้ได้ใจ (People Management)

• เป้าหมายสูงสุดในการบริหารคนที่ผู้นำต้องเข้าใจให้ตรงกัน
• สูตรสำเร็จในการบริหารคนที่ช่วยให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน
• การบริหารคนให้ได้ใจด้วยแนวคิด Employee Experience
• การบริหารลูกน้องและจัดการความขัดแย้งระหว่าง Generation
• ภาวะผู้นำตามสถานการณ์ และการบริหารคนด้วย Lotus Model
• เทคนิคการสื่อสารและการสร้างแรงจูงใจด้วย SAUCE และ CFR
• กลยุทธ์การพัฒนาคนด้วยเครื่องมือสมัยใหม่ตามสูตร 70-20-10
• การใช้ GROW Model เพื่อกำหนดเป้าหมายและการพัฒนารายบุคคล
• จิตวิทยาการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมด้วยการเสริมแรง (Reinforcement)
• กฎหมายแรงงานเบื้องต้นเพื่อการบริหารด้านวินัยอย่างมีประสิทธิภาพ

หมายเหตุ : เนื้อหาการฝึกอบรมปรับเปลี่ยนได้ตามความเหมาะสมในการฝึกอบรม ***